Este seminario en linea presenta una visión panorámica acerca de la Metodología ROI y su uso para evaluar el Impacto de Programas de Capacitación y Desarrollo. Se explica el método paso a paso y se muestran ejemplos de distintos tipos de organizaciones y programas (salud, ventas y mantenimiento técnico). Objetivos 1) Conocer los Niveles de Evaluación del Modelo ROI de Phillips. 2) Identificar los pasos de la Metodología ROI para evaluar Programas de Capacitación y Desarrollo. 3) Reconocer el modelo aplicado a diferentes casos reales de medición. Parte de los temas que cubriremos en Core 4 Miami - Nov 2019