LXP（学习体验平台）已经成为人才发展人士必知缩写清单上的新术语，凡是不断追求进步的从业者，想必都或多或少听说过这个名词。乍一看，可能很难分辨LXP和学习管理系统（LMS）之间的区别。毕竟，LMS和新出现的LXP拥有同样的基本功能：让学员接触数字化学习。但实际上，二者存在巨大差异

大约从2005年起，LMS的采用曲线开始稳定上升，但是随着环境不断变化，总有一天会过时。今天，不需要专家或者图书管理员，人们就可以通过各种途径获取知识和信息。永远在线的网络世界里，员工在各种岗位上的工作任期变短，对典型的学习技术解决方案也越来越没有耐心。技术本身已经发生了巨大的变化，移动技术占据主导地位，应用程序不断涌现，人工智能开始运行。

即使是学习理论也在不断发展，神经科学家使用新技术来影响行为，工作场所学习理论（如 70-20-10 模型和微内容）对行业产生了引导和影响的作用。无数事实在不断告诉我们，学习技术和管理技术的专业人员需要改变，而LXP应运而生。

LXP是什么？从广义上来讲，LXP是一种能够根据用户最紧迫的需求，为他们组织规划高品质、个性化的自我改进学习资源的软件服务。

LXP的发展可以追溯至对于组织规划的需求。聚合和规划已经成为许多行业重要的创新领域，而不仅仅是学习行业。度假网站、金融产品，甚至外卖餐食都受到了这一趋势的影响。从最初只是将组织自有的资源推送到线上，到订阅第三方内容。最近，我们又开始关注规划主题——网络上大量的开放内容资源，加上适当的过滤器，将变成更加有用的资源，而且所有内容都是各方自愿提供（例如TED演讲、YouTube视频和所有社交网络）。如果你将三种资源——内部内容、订阅内容和开放内容结合起来，你就会发现自己面临一系列新的问题：如何找到适用于特定环境的合适内容。

LXP的出现正意味着下一代前端的诞生。它意味着更现代化、更整洁、更倾向于消费者级的用户学习体验。你经常会听人说，人们想要一种类似于奈飞（Netflix）的体验。真正的 LXP 当然不仅仅是所有可用资源的聚合器或目录；实际上，虽然聚合是推动LXP发展的基本需求，但个性化才是真正的理由。

LXP可以成为一种对于每位用户来说都独一无二的自学工具。大多数LXP将自身与技能框架联系在一起，个人能够通过这些框架确定自己最迫切的需求，并规划自己的活动，找到自我改进的途径。优秀的LXP与组织战略相协调，从而确定那些对个人的职业生涯和组织的计划都有帮助，迫切需要改进的重要技能。

LXP vs. LMS按照设计，通过LMS学习的学员需要接受管理——由他人对学员的学习进行排序、分配、引导和评估。然而，正如70-20-10模型所揭示的，这只是个人学习经历的极小的一部分。大多数人的学习都在各自的日常体验中发生，并不是在教室里（无论是数字还是在现实世界里）。而LXP的诞生正好回答了一个问题，“如果我们不再开设课程，会发生什么？”带着这个问题，下文介绍了 LMS 与 LXP 之间差异的四个关键领域：

**内容：**LMS适合于启动和跟踪学员将要完成的一系列固定性活动，并且将由人才发展专业人士评估这些活动的学习成果。LXP 倾向于发布视频、信息图、图书摘要、播客和短文等短资源，提供学员需要的多样学习内容。

**评估：**如果事先部署了一项课程，并且提供的资料涵盖了达成学习目的所需的内容，那么常见的做法就是使用LMS来监督固定的考试和认证流程。大多数LXP并不使用这种评估风格，而是推广微内容。在LXP中，不太可能看到严格的考试风格型功能，而经常看到的是自我评估和小规模的达标考核，如徽章。

**引导：**专业引导师的存在可以为学员带来更多价值。然而，由于引导师负责的学员数量有限，实践中并不一定会凸显出更多的价值。因此，虽然LMS未来可能拥有的工具能够为引导师或主持人提供帮助，但LXP则更有可能会拥有一套专用于支持点对点互动的工具集。实现寻找、追随其他专业人士，并与他们交流、了解他们的目标、反馈彼此的进步。

**管理：**在很多组织中，学习管理已经成为一项全职工作（或几个人的全职工作）。 确保合适的学员在正确的时间参加正确的课程，是学习管理职业职责的一部分。但是，如果有即时微内容可用，学员就会更倾向于自行寻找这些内容。随着时间的推移，LXP减轻学习管理一职的工作内容，使用搜索、推荐和订阅（例如，订阅特定频道或组）来完成管理。

**LMS还是LXP？**现实是，大多数公司在可预见的未来仍将开展培训项目，培训课程不会一夜之间消失。LMS和LXP将同时存在。为了服务整个公司，理想的架构可能是同时包含体验层和学习管理层（如下图）。在这些环境中，LXP最有可能提供的是主页——一个个性化的接入点，通过这个主页接触所有学习体验。

LXP 能够针对来自每种体验的数据作出回应，即使活动并不是在最初的系统上完成，也可以有所追踪。在这种情况下，LMS可能承担使命关键内容的正式交付任务——合规及其他必须按要求完成交付的相关培训。而LXP则负责协作、社会化学习；相比较下，它能够通过与通讯工具的关联，更好的将学习渗透到生活中。

本文内容节选自《LXP是未来最理想的工具吗？》原文章作者为Ben Betts，发布于2020年TD杂志中。全文内容仅供企业/个人学习账号成员在线阅读。如果您希望购买个人学习账号（900元/年），临学即用ATD版权资源，欢迎点击此处购买。