Adaptado por el personal de ATD sobre el Infoline de Junio 2014 “ El ambiente de trabajo positivo” de Kim Rowe y Patrick Howell, traducido por Íñigo Sánchez-Cabezudo. Más información, ir a www.astd.org/TDatWork.
Los gerentes pueden impulsar relaciones positivas y ampliar las capacidades de sus equipos, a través de la comunicación, la comprensión genuina, y la cooperación, mencionan los autores del Infoline de Junio 2014, “ El ambiente de trabajo positivo”, Kim Rowe y Patrick Howell.
Rowe y Howell ofrecen distintos consejos sobre como los gerentes y otros, pueden crear una mayor compenetración en el lugar de trabajo; lo cual disminuye los niveles de estrés, disminuye las ausencias laborales e incrementa la satisfación en el trabajo y el compromiso .
Utilize respuestas activas y constructivas. Respuestas activas y constructivas son respuestas verbales y no verbales que damos a otros, cuando han compartido noticias positivas que son importantes para ellos. Esas respuestas podrían ser, realizar preguntas que fomenten que la persona que comparte nos de más detalles; o expresiones verbales o no verbales que muestren interés genuino en relación a lo que está compartiendo la persona.
Utilize un lenguaje que prepare a los demás hacia el éxito. Preparando a través del lenguaje implica el uso de palabras específicamente sensoriales, que ayudan a los demás a compartir su visión del éxito , escriben Rowe y Howell. Sin embargo, esto no debe confundirse con afirmaciones erróneas o de falso optimismo.
Sonría. Suena muy simplista, pero las sonrisas son realmente contagiosas. Puede generar sonrisas sonriendo usted mismo, comience una reunión invitando a alguien a compartir una buena noticia, o preguntando a los empleados a comprometerse a realizar un acto de amabilidad hacia otro colega por una semana.