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ATD 2025行业状况报告：人才发展行业基准和趋势
Published Tue Jan 13 2026
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ATD《2025行业状况报告》提供了关键数据点，详细列出了平均直接支出、学习小时数、人才发展人员配置数量、每小时学习成本、内容分布与授课方式、培训技术应用、在职学习以及学习效果评估。请将该报告作为工作手册，对照行业基准评估贵组织的数据。
ATD《2025行业状况报告》提供了关键数据点，详细列出了平均直接支出、学习小时数、人才发展人员配置数量、每小时学习成本、内容分布与授课方式、培训技术应用、在职学习以及学习效果评估。请将该报告作为工作手册，对照行业基准评估贵组织的数据。
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ATD《行业状况报告》每年发布一次，反映的是前一年各组织报送的数据。因此，本报告中的数据代表2024年提交的组织数据。
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本文节选该报告的核心数据，如需阅读报告全文，可订购ATD出海TD高管全球智荟。
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学习小时数
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2024年，平均每位员工的学习小时数为13.7小时，较2023年的17.4小时有所下降。贸易、运输和公用事业行业的组织报告了最高的学习小时数，平均每位员工是16小时。而其他服务行业（如金融、保险、专业与技术服务以及住宿和餐饮服务）的学习小时数较低，约为每位员工7小时。
2024年，平均每位员工的学习小时数为13.7小时，较2023年的17.4小时有所下降。贸易、运输和公用事业行业的组织报告了最高的学习小时数，平均每位员工是16小时。而其他服务行业（如金融、保险、专业与技术服务以及住宿和餐饮服务）的学习小时数较低，约为每位员工7小时。
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学习支出
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2024年，所有参与组织的平均直接学习支出为每位员工1,254美元，比2023年减少了29美元。直接学习支出可分为三大类别：内部服务、外部服务和学费报销。
2024年，所有参与组织的平均直接学习支出为每位员工1,254美元，比2023年减少了29美元。直接学习支出可分为三大类别：内部服务、外部服务和学费报销。
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内部服务 支出占人才发展预算的53%，包括学习部门薪资、差旅费用、管理费用、非薪资开发费用及非薪资交付费用等。 外部服务 支出占人才发展预算的29%，涵盖顾问费用、外部内容开发与授权，以及由外部供应商交付的研讨会和培训课程。学费报销支出占人才发展预算的18%。
内部服务支出占人才发展预算的53%，包括学习部门薪资、差旅费用、管理费用、非薪资开发费用及非薪资交付费用等。外部服务支出占人才发展预算的29%，涵盖顾问费用、外部内容开发与授权，以及由外部供应商交付的研讨会和培训课程。学费报销支出占人才发展预算的18%。
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小型组织（员工人数不足100人）的学习支出最高，每位员工为1,965美元。中型组织（100至2,499人）为每位员工1,195美元，大型组织（2,500人及以上）则为每位员工445美元。
小型组织（员工人数不足100人）的学习支出最高，每位员工为1,965美元。中型组织（100至2,499人）为每位员工1,195美元，大型组织（2,500人及以上）则为每位员工445美元。
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人才发展部门
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2024年所有组织中人才发展职员的中位数为14人。中位数的小型组织有4名人才发展职员，中型组织为15人，大型组织为25人。
2024年所有组织中人才发展职员的中位数为14人。中位数的小型组织有4名人才发展职员，中型组织为15人，大型组织为25人。
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2024年，36%的组织增加了人才发展职员的数量，即新增了一个职位，这不包括替代离职员工或岗位空缺的情况。
2024年，36%的组织增加了人才发展职员的数量，即新增了一个职位，这不包括替代离职员工或岗位空缺的情况。
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大多数组织将人才发展职能设置在人力资源部门、培训部门或独立的专业人才发展部门中。仅有7%的组织的人才发展职能采用分散管理模式。四分之三的受访者表示，在组织的高级领导团队中有人才发展职能的代表。
大多数组织将人才发展职能设置在人力资源部门、培训部门或独立的专业人才发展部门中。仅有7%的组织的人才发展职能采用分散管理模式。四分之三的受访者表示，在组织的高级领导团队中有人才发展职能的代表。
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内容分布
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ATD Research 要求受访者分享其组织的学习组合是否包含以下13个常见的内容领域：
ATD Research 要求受访者分享其组织的学习组合是否包含以下13个常见的内容领域：
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高管发展培训
高管发展培训
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管理和监督技能培训
管理和监督技能培训
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销售培训
销售培训
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客户服务培训
客户服务培训
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强制性与合规性培训
强制性与合规性培训
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沟通技巧培训
沟通技巧培训
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团队合作培训
团队合作培训
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信息技术与系统培训
信息技术与系统培训
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新员工入职培训
新员工入职培训
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产品知识培训
产品知识培训
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人工智能（AI）技术技能培训
人工智能（AI）技术技能培训
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人工智能（AI）实用技能培训
人工智能（AI）实用技能培训
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多元化、公平性和包容性（DEI）培训
多元化、公平性和包容性（DEI）培训
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最常见的培训内容领域包括新员工入职培训、强制性和合规性培训以及管理和监督技能培训。
最常见的培训内容领域包括新员工入职培训、强制性和合规性培训以及管理和监督技能培训。
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大型组织更可能为员工提供沟通技巧培训。教育和卫生服务行业则较少提供销售培训和产品知识培训。
大型组织更可能为员工提供沟通技巧培训。教育和卫生服务行业则较少提供销售培训和产品知识培训。
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授课方法
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组织使用多种内容授课方法。最常见的方法是传统面授课堂，由讲师主导，每次课程的平均学员人数为53人。然而，中位数为每节课程20人，最常见的学员人数（众数）为15人。
组织使用多种内容授课方法。最常见的方法是传统面授课堂，由讲师主导，每次课程的平均学员人数为53人。然而，中位数为每节课程20人，最常见的学员人数（众数）为15人。
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小型和大型组织最常使用的授课方法是在线虚拟课堂，由讲师主导，而中型组织最常使用的是传统面授课堂。
小型和大型组织最常使用的授课方法是在线虚拟课堂，由讲师主导，而中型组织最常使用的是传统面授课堂。
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最常见的在职培训形式是教练（Coaching），72%的组织采用了这一方法。另一种常见形式是指导（Mentoring），67% 的组织表示使用这种方法。
最常见的在职培训形式是教练（Coaching），72%的组织采用了这一方法。另一种常见形式是指导（Mentoring），67% 的组织表示使用这种方法。
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生产型组织和贸易、运输、公用事业行业的公司更倾向于为员工提供职业协会会员资格和参加会议的财务支持，而其他行业则较少提供这种支持。大型组织相较于小型和中型组织，更倾向于使用挑战性任务和指导。
生产型组织和贸易、运输、公用事业行业的公司更倾向于为员工提供职业协会会员资格和参加会议的财务支持，而其他行业则较少提供这种支持。大型组织相较于小型和中型组织，更倾向于使用挑战性任务和指导。
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常见的基于技术的学习方法包括模拟与情境学习、微学习和简短学习、播客与视频。
常见的基于技术的学习方法包括模拟与情境学习、微学习和简短学习、播客与视频。
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与小型和中型组织相比，大型组织更倾向于使用模拟和情境学习。
与小型和中型组织相比，大型组织更倾向于使用模拟和情境学习。
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数据与分析
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2024年，用于衡量学习职能绩效的主要指标包括员工满意度、生产力提升以及关键员工的保留能力。
2024年，用于衡量学习职能绩效的主要指标包括员工满意度、生产力提升以及关键员工的保留能力。
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生产型组织和贸易、运输、公用事业行业的公司更倾向于使用生产力提升以及销售或收入指标来衡量学习职能的表现。中型和大型组织则更倾向于使用产品或服务质量作为衡量标准。
生产型组织和贸易、运输、公用事业行业的公司更倾向于使用生产力提升以及销售或收入指标来衡量学习职能的表现。中型和大型组织则更倾向于使用产品或服务质量作为衡量标准。
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2024年，衡量学习职能成功的常用指标包括受训员工数量、学习小时数以及员工达到胜任力或准备就绪所需的时间。
2024年，衡量学习职能成功的常用指标包括受训员工数量、学习小时数以及员工达到胜任力或准备就绪所需的时间。
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结论与展望
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2024年，每位员工的直接学习支出为1,254美元，低于2023年的1,283美元。2024年，平均每位员工使用的正式学习小时数为13.7小时，较2023年的17.4小时略有下降。
2024年，每位员工的直接学习支出为1,254美元，低于2023年的1,283美元。2024年，平均每位员工使用的正式学习小时数为13.7小时，较2023年的17.4小时略有下降。
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在组织使用这些数据进行基准比较之前，ATD提出以下建议：
在组织使用这些数据进行基准比较之前，ATD提出以下建议：
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请注意，本报告中的数据均为平均值，而每年参加调研的组织会有所不同
请注意，本报告中的数据均为平均值，而每年参加调研的组织会有所不同
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请勿盲从本报告中的数字。相反，应观察时间趋势，并将这些信息作为基准，用以比较自身数据和趋势。
请勿盲从本报告中的数字。相反，应观察时间趋势，并将这些信息作为基准，用以比较自身数据和趋势。
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尽量按行业和类型使用数据，以便更准确地反映你所在组织的具体情况。
尽量按行业和类型使用数据，以便更准确地反映你所在组织的具体情况。
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本报告展示的为2024年的数据。2026年，ATD Research 将收集各组织2025年的学习支出及相关活动数据。
本报告展示的为2024年的数据。2026年，ATD Research 将收集各组织2025年的学习支出及相关活动数据。
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ATD Research 认为，《2025行业状况报告》中提到的一些发展趋势将持续存在，尤其是人工智能培训的重要性。如前所述，2024年，提供人工智能实用技能培训和人工智能技术技能培训的组织比例有所增加。此外，近三分之二的受访者报告称，他们预计组织未来会增加这些培训项目的提供。
ATD Research 认为，《2025行业状况报告》中提到的一些发展趋势将持续存在，尤其是人工智能培训的重要性。如前所述，2024年，提供人工智能实用技能培训和人工智能技术技能培训的组织比例有所增加。此外，近三分之二的受访者报告称，他们预计组织未来会增加这些培训项目的提供。
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当被问及人才发展的未来时，受访者对组织学习的未来表现出乐观态度，并认为人才发展职能满足组织需求的能力以及对企业绩效的影响将在未来六个月内有所提升。
当被问及人才发展的未来时，受访者对组织学习的未来表现出乐观态度，并认为人才发展职能满足组织需求的能力以及对企业绩效的影响将在未来六个月内有所提升。